Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre OILIS et toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des soins capillaires naturels.
OILIS s’efforce de fournir des descriptions et visuels aussi fidèles que possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.
3. Prix
- Les prix sont indiqués en Dirhams marocains (MAD)
- OILIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
- Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande
4. Commande
Toute commande est confirmée après validation par OILIS.
OILIS se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
- Litige antérieur
- Informations incomplètes ou incorrectes
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Paiement à la livraison
- Paiement par virement bancaire
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais
- 24 à 48h (villes principales)
- 48 à 72h (autres zones)
OILIS ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément aux bonnes pratiques e-commerce :
Cas acceptés
- Produit défectueux
- Produit endommagé
- Erreur de commande
Conditions
- Demande sous 48h après réception
- Produit non utilisé et dans son emballage d’origine
Remboursement
Après validation, un remboursement ou échange sera proposé.
8. Responsabilité
OILIS ne saurait être tenue responsable :
- D’une mauvaise utilisation du produit
- D’éventuelles réactions allergiques (il est recommandé de tester le produit avant usage)
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, marque OILIS) sont protégés.
Toute reproduction est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Voir la Politique de Confidentialité ci-dessous.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.